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北一精机(北京)机床有限公司是高端数控机床智能化、集成化制造与服务供应商。目前,公司总部位于北京市大兴区黄村镇海鑫路,旗下拥有多家子公司,秉承着“制造精良、追求卓越”的企业精神,始终坚持把技术创新作为公司持续发展的动力,拥有“国 家认定企业技术中心”以及经CNAS实验室认可的检测和校准实验室,近年来先后多次获得国家“高档数控机床与基础制造装备”科技 重大专项课题。
目前,北一精机能够提供重型超重型龙门加工中心、数控车床、普通车床、铣床、磨床、工具铣、超精加工机床等多品牌、多品种、全系列的机床产品,并具备了集成自动生产线及机床再制造等相关业务能力,产品广泛应用于汽车、船舶、发电、轨道交通、模具、机械等行业。
北一精机始终把对用户的服务摆在突出位置,本着“为股东创造持久的高回报,为员工赢得社会尊重,为用户创造价值,做装备工业的脊梁”的使命,精益求精,创新共赢,致力于成为具有全球竞争力的机床制造与服务供应商。
重型机床制造部,自开始就不断引进和采用世界一流技术,主要生产重型、超重型数控龙门镗铣床和龙门加工中心、重型立式加工中心、精密部件制造部,配备了国内外先进设备,其中有车铣复合机床、精密数控外圆磨床、精密数控万能外圆磨床、精密立式内外圆磨床和柔性加工单元、凸轮铣磨专机、弧齿磨床、高精度三坐标测量机和圆柱度仪等。主要为机床生产各种高精度配套零件和部件,包括主轴、刀库、车床刀塔等。
服务宗旨:以市场为导向,以客户为中心,凭借快速的反应、真诚的态度、优良的技术,为客户提供规范化、全方位的服务,最大限度地满足广大客户需求。
服务作风:雷厉风行,真诚付出,全心投入。
服务目标:打造服务队伍,健全服务网络,提高服务质量,培育全国知名的服务品牌。
服务承诺:
售 前:
(1) 设备型号的选择。
(2) 根据客户的特殊要求,设计制造产品。
(3) 公司派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案。
售 中:
(1) 交机准备提前通知客户做好交机前的准备工作
(2) 派专门的售后服务人员,到达现场为客户安装调试,直至机床验收合格。
(3) 安装调试合格后,我司免费为客户提供操作技术培训,也可派员到我厂学习。
售 后:
(1) 设备在用户验收合格后整机免费保修一年。
(2) 客户在使用设备过程中遇到设备故障,致电或者传真我司,我司将在接到客户通知后4小时内做出回应,在电话及其他方法不能解决问题时,应在24小时内到达用户现场进行处理,直至为客户排除设备故障。
(3) 我司负责为客户进行免费软件升级。
(4) 保修期后,我司为客户提供设备全寿命优惠维修服务,只收取零件费及相应的维修成本费。